Política de Devolución
Política de Devolución: Tu Tranquilidad es Nuestra Prioridad
En nuestra tienda, entendemos que a veces un producto puede no ser exactamente lo que esperabas. Por eso, hemos diseñado una política de devolución sencilla y justa, para que compres con total confianza.
¿Cuándo puedo devolver un producto?
- Tenés 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución.
- El producto debe estar en condiciones originales: sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.
- Algunos productos, como artículos personalizados o de higiene, no son elegibles para devolución, salvo que presenten algún defecto.
¿Cómo realizo una devolución?
- Contactate con nuestro equipo de atención al cliente a través del medio que prefieras (email, teléfono o chat).
- Explicá el motivo de la devolución y te guiaremos en el proceso.
- Enviá el producto siguiendo las indicaciones que te brindaremos.
¿Qué opciones tengo después de la devolución?
- Podés optar por el cambio por otro producto.
- Si preferís, realizamos el reembolso del dinero mediante el mismo medio de pago utilizado.
- En caso de productos defectuosos, nos hacemos cargo del costo de envío.
¿Por qué es importante esta política para vos?
Porque queremos que compres con total seguridad y sin preocupaciones. Nuestra prioridad es que te sientas acompañado en cada paso, sabiendo que, si algo no cumple tus expectativas, te ayudaremos a resolverlo rápida y amigablemente.
Si tenés alguna duda, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos acá para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea excelente.
Con esta política, buscamos que cada compra sea una experiencia positiva, y que puedas confiar plenamente en nuestra tienda.